Vietinis SEO: kaip pritraukti klientų iš savo miesto

Vietinis SEO (angl. local SEO) — tai jūsų svetainės ir Google verslo profilio pritaikymas taip, kad žmogus, ieškantis paslaugos savo mieste, rastų būtent jus. Kai kaunietis Google rašo „santechnikas Kaune" arba tiesiog „santechnikas šalia manęs", Google parodo žemėlapį su trimis įmonėmis — ir jei jūsų ten nėra, klientas nueina pas konkurentą. Trumpas atsakymas: susitvarkykite Google verslo profilį, į svetainės tekstus natūraliai įpinkite miesto pavadinimą, užtikrinkite vienodus kontaktus visame internete ir nuosekliai rinkite atsiliepimus. Toliau paaiškinsiu kiekvieną žingsnį konkrečiai.

Kuo vietinis SEO skiriasi nuo įprasto

Įprastas SEO kovoja dėl pozicijų visoje Lietuvoje ar pasaulyje — pavyzdžiui, dėl raktažodžio „kaip auginti pomidorus". Vietinis SEO kovoja dėl žmonių, kurie ieško paslaugos konkrečioje vietoje ir yra pasiruošę pirkti dabar. Skirtumas — trys esminiai dalykai:

• Google „vietinis paketas" (local pack). Virš įprastų rezultatų Google rodo žemėlapį su trimis įmonėmis. Šios trys vietos surenka didžiąją dalį paspaudimų — patekti į jas yra pagrindinis vietinio SEO tikslas.
• Ketinimas pirkti. „Santechnikas šalia manęs" reiškia, kad žmogui dabar laša vanduo. Toks lankytojas konvertuoja daug dažniau nei skaitantis bendrą straipsnį.
• Mažesnė konkurencija. Jums nereikia lenkti visos Lietuvos — tik kelių įmonių savo mieste ar rajone. Todėl smulkiam verslui vietinis SEO dažnai yra greičiausias kelias iki pirmųjų užklausų.

Jei tik pradedate ir norite suprasti bendrus principus — greitį, turinį, indeksavimą — pirmiausia perskaitykite SEO pagrindus smulkiam verslui. Vietinis SEO stovi ant tų pačių pamatų.

Google verslo profilis — vietinio SEO širdis

Nė vienas kitas veiksmas neduoda tiek naudos, kiek tvarkingas Google verslo profilis (buvęs „Google My Business"). Būtent jis lemia, ar pateksite į žemėlapio paketą. Minimalus privalomas rinkinys:

• Tiksli veiklos kategorija — „Santechnikas", o ne „Statybos įmonė", jei taisote vamzdžius.
• Tikslus adresas ir aptarnaujama teritorija. Jei dirbate be biuro ir važiuojate pas klientą, nurodykite miestus, kuriuos aptarnaujate.
• Darbo laikas, telefonas, svetainės nuoroda.
• Bent 10–15 realių nuotraukų: darbai „prieš / po", komanda, patalpos, logotipas.
• Reguliarūs įrašai ir atsakymai į klientų klausimus.

Profilio verifikavimas ir optimizavimas turi tiek niuansų, kad tam skyriau atskirą vadovą — kaip susikurti ir optimizuoti Google verslo profilį. Perskaitykite jį prieš imdamiesi kitų žingsnių, nes profilis yra visa ko pamatas.

Vietiniai raktažodžiai: įpinkite miesto pavadinimą

Google turi suprasti, kuriame mieste dirbate. Todėl į svetainės tekstus, antraštes ir metaduomenis natūraliai įtraukite miestą ir rajoną:

• Antraštės (H1, H2): „Langų montavimas Vilniuje ir Vilniaus rajone", ne tik „Langų montavimas".
• Title ir meta aprašymas: kiekvieno svarbaus puslapio antraštėje turi būti miestas.
• Tekstas: paminėkite rajonus, mikrorajonus ir gretimus miestelius, kuriuos aptarnaujate — „Antakalnis, Žirmūnai, Pilaitė" arba „Klaipėda ir Palanga".
• URL adresai: jei kuriate atskirą puslapį miestui, adrese naudokite miesto pavadinimą.

Svarbu — nepersistenkite. „Santechnikas Kaune, geriausias santechnikas Kaune, pigus santechnikas Kaune" atrodo kaip šlamštas, ir Google už tai baudžia. Rašykite žmogui, o miestą minėkite ten, kur tai skamba natūraliai.

NAP nuoseklumas: vienodi kontaktai visur

NAP — tai Name, Address, Phone (pavadinimas, adresas, telefonas). Google jūsų verslu pasitiki labiau, kai visame internete kontaktai sutampa iki kablelio. Skirtingai užrašytas adresas („g." vs „gatvė"), senas telefonas ar kitoks pavadinimas kelia abejonių ir smukdo pozicijas.

Praktinis darbas:

• Nuspręskite vieną tikslų kontaktų formatą ir laikykitės jo visur.
• Įsiregistruokite ir suvienodinkite duomenis pagrindiniuose Lietuvos kataloguose: Rekvizitai.lt, Visalietuva.lt, 118.lt, Manoinfo, Facebook, Apple Maps.
• Svetainėje kontaktus pateikite tekstu (ne tik paveiksliuke), o poraštėje (footeryje) nurodykite pilną adresą ir telefoną kiekviename puslapyje.

Šios nuorodos į jūsų verslą kataloguose vadinamos citavimais (citations). Kuo jų daugiau ir kuo jos nuoseklesnės, tuo Google labiau tiki, kad jūsų verslas realus ir veikia nurodytoje vietoje.

Vietiniai puslapiai keliems miestams

Jei dirbate keliuose miestuose, vienos bendros „Paslaugos" skilties nepakaks. Sukurkite atskirą puslapį kiekvienam miestui, kuriame realiai norite klientų — su unikaliu tekstu, vietiniais darbų pavyzdžiais ir atsiliepimais iš to miesto. Mes patys būtent taip ir dirbame: turime atskirus puslapius svetainių kūrimui Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje, o mažesniems miestams — Šiauliuose ir Panevėžyje.

Svarbiausia taisyklė — jokio kopijavimo. Nekurkite dešimties vienodų puslapių, kur keičiasi tik miesto pavadinimas. Google tokį šabloną atpažįsta ir ignoruoja. Kiekvienas puslapis turi turėti tikro turinio: vietinius projektus, konkrečius rajonus, dažnus to miesto klientų klausimus. Jei neturite ką unikalaus parašyti apie miestą, geriau to puslapio nekurkite.

Techniškai tokie puslapiai turi būti greiti ir tvarkingi — nuo to priklauso ir pozicijos, ir konversija. Jei jūsų svetainė kuriama iš naujo, verta iš karto suplanuoti vietinių puslapių struktūrą; apie tai galime pasikalbėti aptardami svetainių kūrimą.

Atsiliepimai — vietinio reitingo degalai

Atsiliepimai Google žemėlapyje yra vienas stipriausių vietinio reitingavimo signalų ir kartu — įtikinamiausias argumentas klientui. Praktika rodo, kad verslai, turintys daugiau nei 20 atsiliepimų ir įvertinimą virš 4,5 žvaigždutės, į žemėlapio paketą patenka žymiai dažniau.

Ką daryti:

• Po kiekvieno gero darbo paprašykite kliento atsiliepimo — asmeniškai arba atsiųsdami tiesioginę nuorodą.
• Atsakykite į VISUS atsiliepimus, ir gerus, ir blogus. Ramus, dalykiškas atsakymas į kritiką dažnai palieka geresnį įspūdį nei pats atsiliepimas.
• Niekada nepirkite netikrų atsiliepimų — Google juos gaudo ir baudžia, o klientai atpažįsta.

Atsiliepimų rinkimo ir reputacijos valdymo sistemą detaliai aprašiau atskirai — kaip rinkti ir valdyti Google atsiliepimus.

Nuo ko pradėti: penkių žingsnių planas

1. Susitvarkykite Google verslo profilį — verifikuokite, užpildykite iki galo, sudėkite nuotraukas.
2. Suvienodinkite NAP pagrindiniuose Lietuvos kataloguose ir savo svetainėje.
3. Perrašykite pagrindinius puslapius natūraliai įtraukdami miesto ir rajonų pavadinimus.
4. Sukurkite vietinius puslapius miestams, kuriuose realiai norite klientų.
5. Paleiskite atsiliepimų rinkimą kaip nuolatinį procesą, o ne vienkartinę akciją.

Pirmieji rezultatai vietiniame SEO dažnai matomi greičiau nei įprastame — neretai per 1–3 mėnesius, nes konkurencija mieste mažesnė.

Jei norite, kad jūsų svetainė nuo pamatų būtų paruošta vietinei paieškai — su teisinga struktūra, greičiu ir miestų puslapiais — pažiūrėkite, kaip dirbame su svetainių kūrimu, arba užsisakykite nemokamą konsultaciją, ir kartu peržiūrėsime, kur jūsų versle slypi didžiausias vietinio SEO potencialas.