Konkretūs sprendimai, matomi rezultatai
Žemiau — iliustracinės istorijos, parodančios, kaip dirbame. Tai pavyzdžiai, ne konkrečių klientų atvejai, bet jie atspindi realią mūsų metodiką ir tipinius rezultatus.
Odontologijos klinika · Vilnius
- Iššūkis
- Registratūra rankiniu būdu skambino kiekvienam pacientui priminti apie vizitą. Daug neatvykimų ir prarasto laiko.
- Sprendimas
- Sukūrėme automatinį priminimų srautą per SMS ir el. paštą, susietą su klinikos rezervacijų sistema. Patvirtinimas ar perkėlimas vyksta vienu paspaudimu.
−6 val./sav.
Mažiau neatvykimų, registratūra atsilaisvino kasdieniams skambučiams, pacientai vizitus tvarko patys.
El. parduotuvė (namų prekės) · Kaunas
- Iššūkis
- Klientų klausimai apie pristatymą ir grąžinimus užtvindydavo el. paštą, atsakymai vėluodavo iki kelių dienų.
- Sprendimas
- Įdiegėme DI pagrindu veikiantį atsakymų asistentą, kuris paruošia atsakymų juodraščius pagal įmonės žinių bazę. Sudėtingesnius atvejus perduoda žmogui.
~70 % užklausų atsakoma greičiau
Greitesni atsakymai, vienodas tonas, komanda susitelkia į netipinius užklausimus.
Apskaitos paslaugų biuras · Klaipėda
- Iššūkis
- Sąskaitų duomenys buvo perrašomi ranka iš PDF į apskaitos programą — daug klaidų ir monotoniško darbo.
- Sprendimas
- Sukūrėme dokumentų nuskaitymo srautą: gautos sąskaitos automatiškai suklasifikuojamos, duomenys ištraukiami ir paruošiami importui.
−10 val./sav.
Mažiau perrašymo klaidų, greitesnis mėnesio uždarymas, daugiau laiko konsultacijoms.
Statybų rangos įmonė · Vilnius
- Iššūkis
- Sena svetainė neatspindėjo darbų kokybės, mobiliuoju įrenginiu veikė prastai, užklausų gaudavo mažai.
- Sprendimas
- Sukūrėme greitą, mobiliesiems pritaikytą svetainę su aiškiu projektų portfeliu ir paprasta užklausų forma, susieta su el. paštu.
Daugiau užklausų per mėnesį
Profesionalesnis pirmasis įspūdis, daugiau kokybiškų užklausų, paprastesnis kontaktų valdymas.
Grožio salonų tinklas · Šiauliai
- Iššūkis
- Klientų kontaktai gulėjo keliose vietose, naujienlaiškiai buvo siunčiami nereguliariai ir be segmentavimo.
- Sprendimas
- Sutvarkėme kontaktų bazę, sukūrėme segmentuotus el. pašto srautus — pasveikinimo, priminimo ir grįžtančio kliento kampanijas.
Aukštesnis pakartotinių vizitų rodiklis
Reguliarus ryšys su klientais, daugiau pakartotinių vizitų, aiškesnė kampanijų analitika.
B2B logistikos paslaugos · Panevėžys
- Iššūkis
- Naujų užklausų apdorojimas reikalavo duomenų perkėlimo tarp el. pašto, lentelių ir CRM rankiniu būdu.
- Sprendimas
- Sujungėme įrankius automatizuotu srautu: užklausa iš formos automatiškai patenka į CRM, priskiriama vadybininkui ir sukuriama užduotis.
−8 val./sav.
Nė viena užklausa neprarandama, greitesnis reagavimas, skaidresnis pardavimo procesas.
Turite panašų iššūkį?
Aptarkime jūsų procesus ir raskime, ką galima automatizuoti ar pagerinti. Pirma konsultacija — be įsipareigojimų.