Pereiti prie turinio

Automatizavimas optikos salonams

Akių patikros, akinių užsakymai ir grįžtantys klientai. Sutvarkome registraciją, priminimus ir komunikaciją, kad nepamestumėte nei vienos užklausos.

Iššūkiai

Kas stabdo optikos saloną

Neatvykimai į akių patikrą

Klientai užsiregistruoja patikrai pas optometristą ir neatvyksta. Brangus specialisto laikas lieka tuščias, o eilė nesijuda.

Pamirštama atsiimti akinius ir grįžti patikrai

Užsakyti akiniai savaitėmis guli neatsiimti, o reguliarią patikrą reikia kartoti kas 1–2 metus. Be priminimo klientai paprasčiausiai negrįžta.

Užklausos pasimeta tarp telefono, Facebook ir el. pašto

Vieni rašo per Instagram, kiti skambina, treti klausia apie lęšių prenumeratą el. paštu. Dalis žinučių lieka neatsakytos ir klientas išeina pas konkurentą.

Sprendimai

Ką jums sukuriame

Online registracija akių patikrai su priminimais

Klientas pats pasirenka laisvą laiką pas optometristą, o sistema automatiškai siunčia SMS ir el. laiško priminimus prieš vizitą bei leidžia patogiai perkelti laiką.

Automatiniai pranešimai apie užsakymus ir patikros ciklą

Kai akiniai ar lęšiai paruošti – klientas iškart gauna žinutę atsiimti. Praėjus rekomenduojamam laikui automatiškai pakviečiame grįžti naujai patikrai.

Viena dėžutė visoms užklausoms ir atsiliepimų rinkimas

Žinutes iš Facebook, Instagram, el. pašto ir svetainės surenkame į vieną vietą, o po vizito automatiškai pakviečiame palikti atsiliepimą Google.

Rezultatai

Ko galite tikėtis

Mažiau neatvykusių

Priminimai prieš akių patikrą sumažina tuščius laiko langus ir leidžia optometristui dirbti pilnu pajėgumu.

Daugiau grįžtančių klientų

Automatiniai pakvietimai naujai patikrai ir lęšių papildymui grąžina klientus, kurie kitaip būtų pamiršę užsukti.

Geresnė reputacija ir mažiau rankinio darbo

Daugiau Google atsiliepimų ir greitesni atsakymai į užklausas, kol darbuotojai gali sutelkti dėmesį į klientą salone.

DUK

Dažni klausimai

  • Taip. Pritaikome registraciją prie jūsų optometristų grafikų ir, jei reikia, sujungiame su jau naudojama klientų ar pardavimų sistema. Jei sistemos nėra – sukuriame paprastą sprendimą nuo nulio.

Pripildykime optometristo grafiką ir grąžinkime klientus

Susisiekite ir per pokalbį parodysime, ką galima automatizuoti jūsų optikos salone.