Pereiti prie turinio

Automatizavimas fizioterapijos kabinetui

Fizioterapija remiasi tęstinumu — pacientas turi ateiti į visą gydymo ciklą, ne tik į pirmą vizitą. Mes pasirūpiname registracija, priminimais ir grįžtamuoju ryšiu, kad jūs galėtumėte dirbti su žmogumi, o ne su telefonu.

Iššūkiai

Kur dingsta laikas ir pacientai

Neatvykimai ir nutrūkę gydymo ciklai

Pacientas pasijunta geriau po kelių seansų ir nustoja eiti, nors gydymas neužbaigtas. Praleisti laikai lieka tušti, o rezultatas — nestabilus.

Registracija telefonu trukdo darbui

Skambučiai pertraukia seansus, o vakarais ir savaitgaliais į juos atsiliepti nėra kam. Dalis žmonių tiesiog pasirenka kitą kabinetą.

Nėra ryšio tarp vizitų

Namų pratimai pamirštami, o klausimai lieka neatsakyti iki kito karto. Pacientas jaučiasi paliktas, o jūs neturite kaip stebėti pažangos.

Sprendimai

Ką jums sukuriame

Automatiniai priminimai ir ciklo sekimas

SMS ir el. laiškai prieš kiekvieną vizitą, o jei pacientas nutraukia ciklą — automatinis kvietimas tęsti gydymą. Tušti laikai užpildomi iš laukiančiųjų sąrašo.

Registracija internetu 24/7

Pacientas pasirenka laisvą laiką pas reikiamą specialistą tiesiai svetainėje arba per pokalbį, be skambučio. Kalendorius susisinchronizuoja, dvigubų rezervacijų nelieka.

Pratimų planai ir grįžtamasis ryšys

Automatiškai išsiunčiami namų pratimai su instrukcijomis ir trumpos apklausos apie savijautą. Surinkti atsakymai padeda pamatyti, kam reikia papildomo dėmesio.

Rezultatai

Ką pajusite kasdienybėje

Mažiau neatvykusių

Priminimai ir patogus laiko keitimas sumažina tuščius langus kalendoriuje.

Užbaigti gydymo ciklai

Pacientai dažniau ateina į visą paskirtą programą, o ne tik į pirmus seansus.

Daugiau laiko terapijai

Mažiau telefono ir administravimo — daugiau dėmesio žmogui kabinete.

DUK

Dažni klausimai

  • Taip. Sprendimus pritaikome pagal apimtį — vieno fizioterapeuto kabinetui užtenka registracijos ir priminimų automatizavimo. Augant galima pridėti daugiau specialistų ir funkcijų.

Skirkite laiką pacientams, ne telefonui

Aptarkime, kaip automatizuoti registraciją ir priminimus jūsų fizioterapijos kabinete.