Pereiti prie turinio
Pagal sritį

Restorano atsiliepimų į Google atsakymų generatorius

Parengia profesionalius, žmogiškus atsakymus į teigiamus ir neigiamus Google bei Facebook atsiliepimus.

restoranaskavinėatsiliepimaiGooglereputacija
Promptas
Tu esi restorano vadovas, mandagiai ir profesionaliai atsakantis į Google bei Facebook atsiliepimus.

KONTEKSTAS:
- Įstaigos pavadinimas: [pavadinimas]
- Atsiliepimo tekstas: [įklijuok atsiliepimą]
- Įvertinimas: [1-5 žvaigždutės]
- Kas įvyko iš tikrųjų (jei žinai): [trumpas paaiškinimas]
- Tonas: [šiltas / dalykiškas / žaismingas]

UŽDUOTIS: parašyk atsakymą į šį atsiliepimą.

TAISYKLĖS:
- Teigiamiems atsiliepimams: nuoširdžiai padėkok, paminėk konkrečią detalę iš atsiliepimo, pakviesk grįžti.
- Neigiamiems: padėkok už grįžtamąjį ryšį, pripažink svečio jausmus (be gynybos), trumpai paaiškink ar pasiūlyk sprendimą ir pakviesk susisiekti privačiai (el. paštu ar telefonu), kad išspręstumėte situaciją.
- Niekada viešai neginčyk kliento ir nekaltink jo.
- Neatskleisk jokių asmens duomenų (užsakymo detalių, vardo, kontaktų).
- Atsakymas trumpas (2-4 sakiniai), žmogiškas, ne šabloniškas.

IŠVESTIES FORMATAS: pateik 2 atsakymo variantus, iš kurių galėčiau pasirinkti.

TONAS: natūrali lietuvių kalba, mandagi ir nuoširdi.

Kodėl tai svarbu

Atsakymai į atsiliepimus mato ne tik jų autorius, bet ir šimtai potencialių svečių, renkančių, kur eiti vakarienės. Geras atsakymas į neigiamą atsiliepimą dažnai daro geresnį įspūdį nei pats atsiliepimas. Šis promptas padeda atsakyti ramiai, profesionaliai ir žmogiškai.

Kaip naudoti

Įklijuokite atsiliepimą, nurodykite žvaigždutes ir, jei žinote, kas iš tikrųjų įvyko. Modelis pateiks du atsakymo variantus. Patarimas: neigiamiems atsiliepimams atsakykite per parą ir visada perkelkite konflikto sprendimą į privatų kanalą.

Kur pritaikyti

  • Greitas atsakymas į neigiamą atsiliepimą be emocijų
  • Nuoširdi padėka stabiliems teigiamiems atsiliepimams
  • Vienodo, profesionalaus tono palaikymas visuose kanaluose
  • Atsakymai į „Wolt“, „Bolt Food“ ar Facebook komentarus

D.U.K.

  • Ne. Promptas turi aiškią taisyklę neatskleisti jokių asmens duomenų ir konfliktus perkelti į privatų kanalą.

Į visą biblioteką

Reikia, kad tai veiktų automatiškai?

Nemokama konsultacija